Перейти к основному содержимому

Токен Auto.ru

API — это описание способов взаимодействия одной компьютерной программы с другой. Этими способами можно настроить обмен информацией между сервисом Автору и CRM-системой.

С помощью API вы можете, находясь в своей системе:​

  • узнавать баланс кошелька (количество рублей и бонусов);
  • просматривать статистику по объявлениям;
  • получать информацию об объявлениях: статусы, подключенные услуги и т.д.;
  • подключать платные услуги к объявлениям;
  • переписываться по объявлениям с покупателями;

Подключить API​

  • В личном кабинете Автору перейти в раздел чаты
  • Открыть чат с поддержкой (название чата "Автору")
  • Запросить в чате Токен для CRM
  • Прислать Токен в чат поддержки CRM

Пример Токен от Автору: Vertis msk1111-05000f544cf2a3f5de05111d0294409639b98cac

Чат поддержки Автору расположен в правом верхнем углу в личном кабинете

С помощью API вы можете интегрировать чаты по объявлениям на Автору в свою CRM-систему.

Вам не придётся вручную проверять переписку по объявлениям: вы сможете отвечать пользователям, не заходя на Автору. Сообщения будут приходить в ту CRM-систему, которой вы пользуетесь.

Вам пишут по объявлению на Автору → Сообщение приходит в вашу систему → Вы отвечаете в ней → Собеседник видит ваш ответ в чате на Авито.

С интеграцией вы не упустите клиентов, которым удобнее написать, чем позвонить. Вы сможете отвечать быстрее, и собеседник не успеет переключиться на предложения ваших конкурентов.

А теперь более подробно рассмотрим функционал CRM при добавлении API-ключей.​

При добавлении Токен API в CRM, пользователи получают доступ к расширенным возможностям для работы на Автору. Данный функционал включает в себя следующие возможности:

  1. Использование услуг Автору
  • Применение всех доступных услуг Автору
  1. Аналитика взаимодействий с объявлениями
  • Количество запросов контакта в объявлении: Возможность просматривать, сколько раз контакты были запрошены по конкретному объявлению.
  • Количество чатов по объявлению: Мониторинг количества чатов, инициированных по объявлению.
  • Количество просмотров объявления: Статистика просмотров каждого объявления.
  • Количество клиентов, которые добавили объявление в избранное: Отслеживание числа пользователей, добавивших объявление в избранное.
  1. Управление расходами и балансом
  • Расходы на услуги по конкретному объявлению: Детализированная информация о расходах на услуги, применяемые к объявлениям.
  • Дата создания объявления и применения услуг: Информация о дате создания объявления и датах применения различных услуг.
  • Баланс личного кабинета Автору: Отображение текущего баланса в личном кабинете Автору.

Примечания​

  • Добавление Токен API в CRM позволяет интегрировать все эти функции, что способствует более эффективному управлению объявлениями и анализу их эффективности.

  • Регулярное обновление и проверка данных обеспечит актуальность и точность информации.

В целях конфиденциальности часть информации на скриншотах скрыта или заменена.